বাংলাদেশ রেশম উন্নয়ন বোর্ড
জেলা রেশম সম্প্রসারণ কার্যালয়
রাজবাড়ী।
bsb.rajbari.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen's Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন : স্থানীয় ও আন্তজার্তিক চাহিদা পূরণে সক্ষম রেশম খাত
মিশন : লাগসই প্রযুক্তি, দক্ষ জনবল ও উন্নত গবেষণার মাধ্যমে রেশম খাতের সম্ভাবনাকে পূর্ণ কাজে লাগিয়ে রেশম চাষ ও শিল্পের উন্নয়নের মাধ্যমে গ্রামীণ জনগোষ্ঠীর দারিদ্র বিমোচন
২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
২.১) নাগরিক সেবা
ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা(নাম,পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
১। | রেশম চাষী প্রশিক্ষন প্রদান | তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক | লিখিত আবেদন রেশম (সম্প্রঃ) পরিদর্শকের কার্যালয়/উপজেলা রেশম সম্প্রসারণ কার্যালয় | বিনা মূল্যে | পরিদর্শকের কার্যালয় ৩-৫ দিন ম্যানেজার (সম্প্রঃ) এর কার্যালয় ২৫-৩০ দিন | রেশম প্রতিপাদক/সহ: ম্যানেজার/ম্যানেজার (সম্প্র:) |
২। | তুঁত কাটিংস, তুঁতচারা সরবরাহ | চাষী নির্বাচন, চাহিদা সংগ্রহ ও সরবরাহ | লিখিত আবেদন রেশম (সম্প্রঃ) পরিদর্শকের কার্যালয়/উপজেলা রেশম সম্প্রসারণ কার্যালয় | প্রতিশত তুঁতচারা মূল্য ৫০/- টাকা (নগদ) | সেপ্টেম্বর-নভেম্বর | ম্যানেজার (সম্প্র:)/ রেশম প্রতিপাদক |
৩। | রোগমুক্ত রেশম ডিম সরবরাহ | চাষীদের চাহিদার ভিত্তিতে উৎপাদন ও সরবরাহ | লিখিত আবেদন রেশম (সম্প্রঃ) পরিদর্শকের কার্যালয়/উপজেলা রেশম সম্প্রসারণ কার্যালয় | প্রতিশত ডিমের মূল্য ২০৫/- টাকা (নগদ) | বছরে ৪ বার (ফেব্রুয়ারী-মার্চ, মে, আগষ্ট, অক্টোবর) | ম্যানেজার (সম্প্র:)/ রেশম প্রতিপাদক |
৪। | রেশম চাষদের কারিগরী পরামর্শ প্রদান | মাঠকর্মীর মাধ্যমে সরাসরি পরামর্শ প্রদান ও উপকরণাদি সরবরাহ | লিখিত আবেদন রেশম (সম্প্রঃ) পরিদর্শকের কার্যালয়/উপজেলা রেশম সম্প্রসারণ কার্যালয় | বিনা মূল্যে | সারা বছর | ম্যানেজার (সম্প্র:)/ রেশম প্রতিপাদক |
৫। | রেশম চাষদের উপকারণাদি সরবরাহ | মাঠকর্মীর মাধ্যমে সরাসরি পরামর্শ প্রদান ও উপকরণাদি সরবরাহ | লিখিত আবেদন রেশম (সম্প্রঃ) পরিদর্শকের কার্যালয়/উপজেলা রেশম সম্প্রসারণ কার্যালয় | বিনা মূল্যে | সারা বছর | ম্যানেজার (সম্প্র:)/ রেশম প্রতিপাদক |
৬। | রেশম গুটির ন্যায্য মূল্যে ক্রয়/বিক্রয় | বিভাগীয় পর্যায়ে সরকারি আর্থিক সহায়তা | লিখিত আবেদন মিনিফিলেচার | বিনা মূল্যে | বছরে ৪ বন্দে (মার্চ, মে, আগষ্ট, অক্টোবর) | টেকনিক্যাল অফিসার/ম্যানেজার (সম্প্রঃ) |
৭। | রেশম গুটি হতে সুতা উৎপাদন সংক্রান্ত কারিগরী পরামর্শ প্রদান | বোর্ডের বিশেজ্ঞদের মাধ্যমে সরাসরি কারিগরী পরামর্শ প্রদান | লিখিত আবেদন মিনিফিলেচার | বিনা মূল্যে | অফিস চলাকালীন সময় | টেকনিক্যাল অফিসার |
৮। | চাষদের মোটিভেশন উদঘাটোন | আর্থ-সামাজিক অবস্থা ও রেশম চাষের জন্য উপর্যুক্ত এলাকায় প্রচরণা ও উদ্বুদ্ধকরণ | লিখিত আবেদন রেশম (সম্প্রঃ) পরিদর্শকের কার্যালয়/উপজেলা রেশম সম্প্রসারণ কার্যালয় | বিনা মূল্যে | সারা বছর | রেশম প্রতিপাদক/সহকারী ম্যানেজার/ম্যানেজার (সম্প্রঃ) |
৯। | রেশম সুতা ও বস্ত্র পরিবহণে রুট পারমিট প্রদান | সংশ্লিষ্ট এলাকায় সেবা প্রদান সেলের মাধ্যমে | লিখিত আবেদন উপজেলা রেশম সম্প্রসারণ কার্যালয়, শিবগঞ্জ ভোলাহাট ও রেশম বীজাগার চাঁপাইনবাবগঞ্জ | প্রতিটি পাশ বহির মূল্য ১০০/- টাকা (নগদ) | সারা বছর | ম্যানেজার (সম্প্রঃ), শিবগঞ্জ/ভোলাহাট ও ফার্ম ম্যানেজার, চাঁপাইনবাবগঞ্জ রেশম বীজাগার |
১০। | পলুঘর বিশোধন ও রোগ দেখা দিরে পরামর্শ প্রদান | সরেজমিনে পরিদর্শন | লিখিত আবেদন রেশম (সম্প্রঃ) পরিদর্শকের কার্যালয়/উপজেলা রেশম সম্প্রসারণ কার্যালয় | বিনা মূল্যে | সারা বছর | রেশম প্রতিপাদক/ম্যানেজার/সহকারী ম্যানেজার (সম্প্রঃ) উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক |
২.২) প্রতিষ্ঠানিক সেবা
ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা(নাম,পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
১। | তুঁত কাটিংস, তুঁতচারা সরবরাহ | চাহিদা অনুযায়ী সরবরাহ | প্রতিশত তুঁতচারা মূল্য ৫০/- টাকা (নগদ) | সেপ্টেম্বর-নভেম্বর | ম্যানেজার (সম্প্র:)/ রেশম প্রতিপাদক |
২। | রোগমুক্ত রেশম ডিম সরবরাহ | চাষীদের চাহিদার ভিত্তিতে উৎপাদন ও সরবরাহ | প্রতিশত ডিমের মূল্য ২০৫/- টাকা (নগদ) | বছরে ৪ বার (ফেব্রুয়ারী-মার্চ, মে, আগষ্ট, অক্টোবর) | ম্যানেজার (সম্প্র:)/ রেশম প্রতিপাদক |
৩। | রেশম চাষীদের কারিগরী পরামর্শ প্রদান | মাঠকর্মীর মাধ্যমে সরাসরি পরামর্শ প্রদান ও উপকরণাদি সরবরাহ | বিনা মূল্যে | সারা বছর | ম্যানেজার (সম্প্র:)/ রেশম প্রতিপাদক |
৪। | রেশম চাষীদের উপকারণাদি সরবরাহ | মাঠকর্মীর মাধ্যমে সরাসরি পরামর্শ প্রদান ও উপকরণাদি সরবরাহ | বিনা মূল্যে | সারা বছর | ম্যানেজার (সম্প্র:)/ রেশম প্রতিপাদক |
৫। | রেশম গুটির ন্যায্য মূল্যে ক্রয়/বিক্রয় | বিভাগীয় পর্যায়ে সরকারি আর্থিক সহায়তা | বিনা মূল্যে | বছরে ৪ বন্দে (মার্চ, মে, আগষ্ট, অক্টোবর) | টেকনিক্যাল অফিসার/ম্যানেজার (সম্প্রঃ) |
৬। | রেশম গুটি হতে সুতা উৎপাদন সংক্রান্ত কারিগরী পরামর্শ প্রদান | বোর্ডের বিশেজ্ঞদের মাধ্যমে সরাসরি কারিগরী পরামর্শ প্রদান | বিনা মূল্যে | অফিস চলাকালীন সময় | টেকনিক্যাল অফিসার |
৭। | রেশম সুতা ও বস্ত্র পরিবহণে রুট পারমিট প্রদান | সংশ্লিষ্ট এলাকায় সেবা প্রদান সেলের মাধ্যমে | প্রতিটি পাশ বহির মূল্য ১০০/- টাকা (নগদ) | সারা বছর | ম্যানেজার (সম্প্রঃ), শিবগঞ্জ/ভোলাহাট ও ফার্ম ম্যানেজার, চাঁপাইনবাবগঞ্জ রেশম বীজাগার |
৮। | পলুঘর বিশোধন ও রোগ দেখা দিরে পরামর্শ প্রদান | সরেজমিনে পরিদর্শন | বিনা মূল্যে | সারা বছর | রেশম প্রতিপাদক/ম্যানেজার/সহকারী ম্যানেজার (সম্প্রঃ) উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS
Technical Assistance:
